ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİMİ

İade etmek veya değiştirmek istediğiniz ürünün deforme olmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Satın alınan ürün varsa tüm aksesuar, hediye ve irsaliye kağıdı ile birlikte 14 gün içinde tarafımıza kargolanması gerekmektedir. İrsaliye kağıdı ve faturası olmayan, etiketi ya da ambalajı deforme olan ve tekrar satışa çıkamayacak ürünlerden veya bozulmalardan ücret iadesi sağlanmamaktadır.

ÜRÜNÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM?

www.newishpolo.com üzerinden satın almış olmalısınız, kullanılmamış ve tekrar satışa çıkarma yetisini kaybetmemiş ürünü iadesini yapmak için ürününüzü elinize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade işlemi başlatmanız gerekmektedir.

• Siparişinizle ilgili iade veya değiştirme işlemi yapılmasını istemeniz durumunda 05459786673 numaralı Whatsapp destek hattımız üzerinden bizlerle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Konu ile ilgili özet bilgi ve işlem yürütme tarafınıza iletilecektir.
• MNG Kargo şubesine giderek veya adresinize kurye talebinde bulunarak teslim alacağız kargoyu tarafımıza Whatsapp hattımızın size ileteceği MNG Kargo  anlaşma kodumuz ile  KARŞI ÖDEMELİ ŞEKİLDE  gönderiniz. Bu anlaşma kodu dışında herhangi bir numara veya adres bilgisini bırakmanız gerekir.
• Anlaşmalı kodumuz ile gönderimini sağlamanız için ürünleri tarafımıza karşı ödemeli şekilde göndermeniz gerekmektedir. Kargoyu teslim süresinda kargo bedeli iade edilecek olan ürün ücretlerinden kesilecektir. Değişim istenmesi halinde ise tarafınıza kargolanacak ürün kargo bedeli yansıtılacaktır.
• MNG Kargo hariç başka bir kargo firması ile gönderiminiz halinde ürün kesinlikle kabul edilmeyecektir.
• Onaylanan iade ücretleri 7 gün içinde hesabınıza aktarılır. Ürün satın alırken ödemiş olduğunuz hizmet bedelleri (kargo bedeli, kapıda ödeme bedeli, banka komisyonu vs.) kesilerek iadeniz sağlanır.
• Değişim istediğiniz ürünlerde de bu prosedür geçerlidir.
• ÜRÜNÜN DEĞİŞİMİNİN YAPILMASI İSTENMESİ HALİNDE GİDİŞ - GELİŞ KARGO BEDELİ 62 TL OLARAK ALICIYA AİTTİR. ALICI, DEĞİŞİM YAPMAK İSTEDİĞİ ÜRÜNÜN TARAFIMIZA VE İSTEDİĞİ YENİ ÜRÜNÜNDE TEKRAR KENDİSİNE ULAŞMASININ KARGO BEDELİNİ ÖDEMEYİ TAAHHÜT EDER.
• İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE VEYA DEĞİŞİM YAPILMAMAKTADIR.

 *TESLİM ALINMADIĞI İÇİN TARAFIMIZA İADE OLARAK DÖNEN TÜM KARGOLARININ GİDİŞ - GELİŞ KARGO BEDELİ ALICIYA AİTTİR. ALICI, SİPARİŞ VEREREK ÜRÜNÜ TESLİM ALMAYI, TESLİM ALMAMASI HALİNDE İSE KARGO BEDELİNİ KARŞILAMAYI TAAHHÜT ETMİŞ BULUNMAKTADIR.*